FAQ

お支払いについて

利用料金の支払い方法は?

①クレジット決済

②銀行振込

基本はHPよりクレジット決済を推奨しております。

2回目以降のお客様は銀行振込を受け付けております。

銀行口座:楽天銀行

第四営業支店(254) 口座番号 7080044 サニースペース 合同会社

(振込手数料はお客様負担になっております)

入会金はありますか?

入会金はございません。

ご予約頂いた時間のご料金代のみ頂いております。

キャンセル及び予約の変更はできますか?

※キャンセルポリシーに基づいたキャンセル料金が発生します。(7-4日前:25%、3日前-前日:50%、当日100%)

変更の場合もキャンセル料金が発生いたしますのでご注意下さい。


変更方法はこちら⇓⇓⇓⇓

ご見学・駐車場について

見学はいつでも可能ですか?

はい、9時から22時までの間でしたらいつでも可能でございます。

ご予約の方優先になりますので、ご予約のある時間帯は避けて予約を依頼下さい。

無人運営になりますので、入退室はお客様で自身で行って頂きます。 30分以内でお願い致します。

空き状況はこちら

問合せはこちら


駐車場はありますか?

恐れ入りますが、近隣の有料駐車場をご利用下さい。こちら

申込みについて

当日予約でも可能ですか?

はい、当日予約も可能でございます。

しかし、すでにご予約頂いた予約時間に対して早く退出頂いても返金はございません。

当日予約変更は可能ですか?

当日と前日の予約変更は不可でございます。キャンセルポリシーを確認の上ご予約をお願い致します。

何か月先まで予約は可能ですか?

6か月先まで予約は可能です。

予約確定メールが届かない。

予約と同時に予約確定メールが自動配信されます。迷惑メールに入っている可能性があります。

届かない場合、info@kobesunny.spaceに連絡いただければ確定メールを手動で送らせて頂きます。

お部屋の利用について

子どもの利用も可能ですか?

中学生以下のお子様は保護者様が入室時と退室時の立会をお願いしております。

小学生は保護者同伴でお願い致します。

他の物件は入居者様がおられますのでお静かにお願い致します。

営業時間9時-22時以外でも利用したいのですができますか?

基本的に24時間ご使用可能でございます。ご相談下さい。

湯沸し施設やガスも契約しておりませんのでお気を付けください。どうぞお問合せ下さい。

椅子や机・モニター位置を変更してもいいですか?

動かしていただいても問題ありません。しかし退出時は必ず現状回復をお願い致します。

食事は可能ですか?

軽食でしたら、問題ございません。しかし食事でのゴミの持ち帰り、机の清掃をお願いしております。

また匂いのきつい食事はご遠慮願をお願い致します。